“上合组织天津峰会志愿服务的那段时间，是我大学最难忘的经历，没想到一年后，我们的志愿服务还能被天津电视台报道，感觉一切都值了。”天外志愿者马毓聪回想起峰会经历时仍旧激动。近日，时值峰会召开一周年之际，天津广播电视台《天津新闻》《都市报道60分》先后对天津外国语大学青年志愿服务开展专题报道，展现学校发挥外语专业优势、助力城市志愿服务能级提升的生动实践。
2025年9月，天外青年志愿者多语服务上合组织天津峰会，传递中国之声，成为沟通中外的坚实纽带。一年来，学校系统总结赛会服务经验，将翻译案例、外事礼仪、应急处置等转化为教学培训资源与服务标准，实现大型赛会保障向全方位城市志愿服务跃升，累计派出各层级志愿者2000余人次，推动志愿服务常态化、专业化、品牌化发展。
盛会护航・多语架桥
从2025中国国际矿业大会到2026第六届中国液化天然气大会；从第十届世界青少年武术锦标赛到第十二届亚洲室内田径锦标赛、克鲁伊夫世界足球俱乐部青少年锦标赛等，天外志愿者接续奔赴各项涉外大型国际展赛会，承担外宾接待、多语翻译、会场会务、媒体对接等工作，持续优化峰会岗位规范与应急流程，为国际嘉宾搭建顺畅沟通桥梁，赓续天外高水平服务国际盛会的优良传统。
文旅添彩・城市服务
将峰会涉外服务模式延伸至城市文旅场景，天外志愿者紧扣重要节点开展多语种保障。春运“暖冬行动”中，“天外蓝”走进滨海国际机场、地铁枢纽，开展双语问询引导、帮扶老弱旅客；天津马拉松赛事现场，志愿者提供赛事答疑、物资分发、秩序维护等志愿服务，帮助数万名跑者用脚步丈量城市脉络，感受渤海之滨的独特魅力；五大道海棠花节期间，百余名多语种志愿者驻守重点点位，为上万余名中外游客提供多语咨询导览与文明引导，结合汉服文化开展跨文化诗词分享。一年来，青春身影持续活跃在城市文旅窗口，成为一道“讲好天津故事”的青春风景线。
基层普及・文化惠民
把上合峰会对外文化传播经验转化为面向市民群众的多语普及服务。志愿者走进河西区图书馆，为市民常态化开展双语绘本精讲品牌活动；结合暑期社会实践，深入文玥里等社区爱心托管班，为青少年开设多语启蒙、红色研学、非遗文化公益课堂，把语言文化服务送到市民家门口，提升城市整体语言服务水平。
一年来，学校以发挥“语言+”优势开展全员志愿服务，以“涉外+社区”志愿服务为特色持续打造“一体两翼”品牌。2026年天津市青年志愿服务项目大赛中，学校取得一金三铜两优秀佳绩。今后，天外将进一步引领青年学子讲好新时代天津对外开放的精彩故事，为天津打造“近者悦、远者来”的宜业宜居宜乐宜游城市贡献天外力量。
来源 | 校团委
通讯员 | 郭凯頔
编审 | 顾洋
内容审核 | 冯鹏 窦文彤 于凯